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Repaircenter

In unserem Repaircenter sind Ihre defekten Laser- & Nadeldrucker, Monitore, Notebooks, Personal Computer und Server-Einheiten in den besten Händen.

Wir sind autorisierte Service-Partner für Kyocera-Mita, Fujitsu Siemens, Wortmann-Terra und andere Anbieter. Ihr Auftrag wird von uns zuverlässig und fachkompetent durchgeführt.

Für die Reparatur- und Garantieabwicklung Ihres defekten Gerätes benötigen wir von Ihnen folgende Angaben:

Fehlerbeschreibung
Bitte geben Sie die Fehlfunktion so genau wie möglich an und nennen Sie die Gerätenummer. Informieren Sie uns zum Beispiel auch darüber, ob der Fehler reproduzierbar ist bzw. wann unter welchen Bedingungen der Fehler auftritt. Diese Informationen helfen uns, Ihnen vielleicht im Vorfeld schon eine Lösung mitzuteilen.

Kaufbelege und Nachweise
Die Kopien der Kaufbelege sind Bestandteil der Garantieabwicklung und müssen immer beigefügt werden. Eine vorherige Registrierung beim Hersteller und Beifügung dieser Registrierungsnummer - in Kopie - ist erforderlich. Bei Einsendungen Ihres defekten Gerätes ohne telefonische Rücksprache beachten Sie bitte die Verpackungsbedingungen der Hersteller. Im Zweifelsfall rufen Sie unsere Service-Abteilung an: +49 (0) 4 41 / 57 05 60.

Nach der Garantiezeit
Wir sind selbstverständlich auch dann für Sie da, wenn die Garantiezeit Ihrer Geräte abgelaufen ist. Für die Fehlerbeschreibung gelten die gleiche Bedingungen wie für eine Garantieabwicklung.

Das Repaircenter steht Ihnen von Montag bis Freitag in der Zeit von 09.00 bis 17.00 Uhr zur Verfügung.